Per i Clienti
Come faccio a trovare un artigiano?
Usa la barra di ricerca nella home o in 'Cerca Artigiani': seleziona la categoria (idraulico, elettricista, ecc.) e inserisci la tua città. Vedrai subito i professionisti disponibili nella tua zona con foto, descrizione e recensioni.
Il servizio è gratuito per i clienti?
Sì, per i clienti ArtigianoPronto è completamente gratuito. Puoi cercare artigiani, leggere i profili e richiedere preventivi senza pagare nulla.
Come faccio a richiedere un preventivo?
Vai sul profilo dell'artigiano e clicca su 'Chiedi preventivo'. Compila il modulo descrivendo il lavoro, inserisci le tue disponibilità e invia. L'artigiano riceverà la tua richiesta e ti contatterà per discutere i dettagli.
Gli artigiani sono verificati?
Ogni artigiano che si iscrive viene revisionato dal nostro team prima di essere approvato. Verifichiamo l'identità e la coerenza del profilo. Puoi leggere le recensioni di altri clienti per avere un'idea della qualità del lavoro.
Posso richiedere preventivi a più artigiani?
Sì, puoi richiedere preventivi a tutti gli artigiani che trovi. Ti consigliamo di confrontare almeno 3 preventivi per avere un'idea realistica dei costi di mercato.
Come faccio a lasciare una recensione?
Dopo aver ricevuto il servizio, vai sul profilo dell'artigiano e scrivi la tua recensione nella sezione apposita. Le recensioni sono approvate dal nostro team entro 24-48 ore.
Cosa faccio se ho un problema con un artigiano?
Se hai un problema, contattaci a info@artigianopronto.it descrivendo la situazione. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi controversia.
Per gli Artigiani
Come mi registro come artigiano?
Clicca su 'Registrati' in alto a destra, compila il modulo con i tuoi dati professionali (nome, categoria, città, contatti) e invia. Il tuo profilo verrà revisionato dal nostro team entro 24 ore.
Quanto costa iscriversi?
La registrazione è completamente gratuita. Acquisti crediti solo quando vuoi accedere ai dati di contatto di un cliente interessato. Non ci sono abbonamenti obbligatori.
Cosa sono i crediti?
I crediti sono il sistema di pagamento per accedere alle richieste di preventivo. Ogni volta che vuoi contattare un cliente che ha richiesto il tuo servizio, usi un credito. Puoi acquistare crediti in pacchetti dalla tua area riservata.
I crediti scadono?
No, i crediti non hanno scadenza. Li acquisti una volta e li usi quando vuoi, senza fretta.
Come funziona il periodo gratuito?
I nuovi artigiani iscritti durante il periodo promozionale ricevono un pacchetto di crediti gratuiti che permettono di usare la piattaforma per i primi mesi senza pagare nulla. Al termine del periodo, potrai acquistare nuovi crediti in base alle tue esigenze.
Posso modificare il mio profilo?
Sì, accedi alla tua area riservata (Profilo → Modifica dati) per aggiornare in qualsiasi momento la tua descrizione, foto, zona di lavoro e dati di contatto.
Come ricevo le richieste di preventivo?
Ricevi una email ogni volta che un cliente nella tua zona richiede il tuo tipo di servizio. Accedi alla piattaforma per vedere i dettagli della richiesta e decidere se rispondere.
Il mio numero di telefono è visibile a tutti?
No. Il tuo numero di telefono è visibile solo ai clienti che inviano una richiesta di preventivo attraverso la piattaforma. Non è pubblicamente accessibile sul tuo profilo.
Sicurezza e Privacy
I miei dati sono al sicuro?
Sì. ArtigianoPronto utilizza connessioni HTTPS, password cifrate con bcrypt e protezione CSRF. I dati sono memorizzati su server Aruba in Italia, nel rispetto del GDPR.
Posso cancellare il mio account?
Sì, puoi richiedere la cancellazione del tuo account scrivendo a info@artigianopronto.it. Procederemo alla cancellazione di tutti i tuoi dati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione.
I pagamenti sono sicuri?
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi di pagamento certificati. ArtigianoPronto non memorizza i dati della tua carta di credito.
Come sono gestiti i cookie?
Usiamo cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito. Cookie funzionali e analitici sono attivati solo con il tuo consenso. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie o la Cookie Policy.
